DNA Express assicura la spedizione anonima e massimo rispetto della privacy ovvero:
- kit all’interno di una busta bianca 30x23cm senza riferimenti del laboratorio quindi irriconoscibile ad occhi indiscreti;
- spedizione a qualsiasi indirizzo il cliente voglia come amici o parenti fidati per garantire sempre la privacy dell’acquirente;
- utilizzo di un corriere SDA, quindi ente autonomo e distaccato da DNA Express e non un corriere privato del laboratorio;
- in alternativa, solo su richiesta, possiamo spedire il kit in fermo deposito in 7 giorni lavorativi ad un Ufficio Postale o altri punti di ritiro a mano;
Per tutti i test che prevedono un’analisi di laboratorio spedizione kit e ritiro campioni sono compresi nel prezzo.
Ad esclusione dei test prenatali, è possibile scegliere di pagare alla consegna, ovvero si può pagare in contanti al corriere che consegna il kit.
Altri dettagli dei metodi di spedizione:
- il pacco può essere ritirato anche alla sede SDA di zona ma solo dopo almeno un fallito tentativo di recapito cosicché il pacco entrerà in giacenza e ci verrà comunicata la sede di zona;
- per i test che richiedono un’analisi di laboratorio, il ritiro dei campioni avverrà entro 48 ore lavorative dalla richiesta del ritiro da parte del cliente;
- il giorno e orario di spedizione/ritiro non possono essere concordati, in quanto SDA è un ente autonomo e distaccato dal nostro;
- a meno che non si acquisti il servizio di “Consegna su Appuntamento”, il corriere non chiama il destinatario in nessun caso e per nessun motivo, quindi non si potrà concordare il giorno e l’orario di consegna.
Spese di spedizione
- Gratis in 7 giorni lavorativi per ordini superiori a 49€;
- Standard 7,99€-9,99€ in 7 giorni lavorativi per ordini inferiori a 49€;
- Veloce 16,99€ in 3-4 giorni lavorativi;
- Pagamento in contrassegno: 39€ per Kit e Test di Paternità, 25€ per il resto del Catalogo. (il servizio di pagamento in contrassegno non è disponibile per l’acquisto dei Test Prenatali ed Esame del Capello in Laboratorio)
Servizi su richiesta
Tali opzioni devono essere pagare in anticipo con bonifico insieme al prodotto acquistato. (Es. voglio acquistare il test del DNA in 48 ore e spedizione in 24 ore, il totale del bonifico sarà di 279€ + 39,99€= 318,99€)
- Spedizione in 48 ore a 39,99€;
- Fermo deposito in Ufficio Postale o punto di ritiro “Spedire” in 5-7 giorni lavorativi a 24,99€;
- Consegna su appuntamento a 35€ più gli eventuali costi di spedizione.